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VoIP(Voice over Internet Protocol)简而言之就是将模拟声音讯号(Voice)数字化,以数据封包(Data Packet)的型式在 IP 数据网络 (IP Network)上做实时传递。

优点
  ●组网迅速
  ●价格低廉
  ●功能模块组合方便
  ●方便操控


缺点

  ●通话质量受到网络好坏和通讯落地的影响
  ●停电时候无法使用
  ●清晰度与传统的固话有差距
  ●存在被偷听偷录的风险


PSTN ( Public Switched Telephone Network )
公共交换电话网络

也就是每天存在于我们生活中的固话,手机,小灵通,传真等通讯业务的网络。

    前一阵子有个客户,跟我咨询电话会议的业务,给客户按照统一价格报价,专属电话会议室50元一个月月租,400号码接入,每分钟0.25-0.3.结果被客户骂了一顿,说我抢钱,发给我一个网站,说人家每分钟才1毛5,你这分明是电信抢钱

聊天记录

hide 11:40:31

你们的会议系统是呼入的还是外呼的?价格?

㊣Az℡ 11:40:46


呼入式和呼出式都支持,全国PSTN直拨,每分钟0.3-0.25

hide 11:41:02

这么贵!!电信抢钱啊!

㊣Az℡ 11:41:50

呵呵,我们的价格在国内PSTN里面,是最低的了。

hide 11:42:46

你们的价格太扯淡了,这么贵怎么有人要,人家最高才0.15
(客户发给我一个销售电话会议系统的网站)

㊣Az℡ 11:43:53

这个是基于网络电话的的会议系统,只能是呼出式的,我们是PSTN,是通过固定+移动网络实现通话的,稳定性和通讯质量都有保证,而且还有电信的品牌支持

hide 11:48:32

我们每周都要用电话会议,你们的价格能不能便宜?给我个最低报价

㊣Az℡ 11:48:50

我们是统一报价的,算上400电话的费用,预存800或2000就可以了,会议的提示录音我们都有,如果你想加企业的引导录音的话,我们也有录制部门,那个是单独收费的


hide 11:49:12

那没的谈了,人家那边最低给到我1毛

㊣Az℡ 11:49:45

呵呵,一分钱一分货,PSTN的运营成本,本身就比VOIP高很多,但在国内的网络条件下,VOIP很难保证多点同步通讯的。


从此就无下文了。直到一周后接到客户的电话

    每天碰到这样的客户很多,其实我也很理解,一次电话会议,最少也得半小时,客户对通讯成本,一般都是扣了又扣的。但有电话会议需求的公司,一般都是在国内有多个分公司,渠道或者代理商的大公司,对通讯需求很高,又想让马儿跑,又想马儿不吃草的好事,哪找去

以前的一个老客户曾经跟我说过,现在这世道,物美价廉已经很少了,能物有所值,就不错了

电话的内容

客户:常先生,我是前几天咨询你的电话会议的小吴(我是没想到,她是女的,QQ资料上写的是男啊)

你好,呵呵,你们的会议系统,用的怎么样?

客户:用上了,但效果非常不好,让老总骂了一顿。

那家的网站做得不错,产品应该不会这么差,如果质量不好,估计就是国内网络的问题。

客户:恩,一个电话会议,经常说着说着就听不到了,找不到人了,只能是再呼一次,那边还着急进不来。我们老总光忙活这事了。

呵呵,这种情况在国内是难免的

客户:你们有基于网络电话的会议么?就是价格便宜一些的

我们是不做网络电话的,除了我们的呼叫中心,因为牵扯到不断线转接问题,会用到网络终端,我们所有的通讯,都是通过PSTN电话网的。

客户:这样,你把你的报价和功能详解,给我发份邮件,顺便把合同给我们发过来吧,我跟领导汇报一下,因为已经12月了,我们这边很急。

好,我就按照你的QQ邮箱给你发吧。


剩下的事情就很简单了,测试,协议,打款开通.....


国内有太多太多人,太拿VOIP当回事了,不是说VOIP不好,它肯定是未来通讯行业发展的关键,但在国内这个地界上,做VOIP会触动谁的利益?肯定是三家国有的运营商(移动,电信,联通),尚阳客户的UUPHONE,TOM网的SKYPAY都是很好的例子,运营商不傻,你用着我们的网络,用着我的E1落地,还抢我手里的银子?

中国的互联网通讯行业,在电信南北分家的时候,就自己埋下了一坐大山,南北互联互通问题,从而在国内诞生了一系列具有中国特色的产物“双线机房、单IP、智能DNS解析”等一系列产物。从1997年国内就开始有VOIP的萌芽,作为一个个人产品,VOIP一直处于畸形发展的状态。

    一方面电信,网通,铁通,联通,甚至中移动,都满大街的开通IP话吧,利用低廉的话费,大肆发展VOIP业务,另一方面却利用国家的相关法规,大肆打压国内第三方VOIP业务提供商,你可以租用我的机房,你也可以租用我的E1落地,但一旦你侵害到我的业务,抢走我的客户,呵呵,对不起,您违法了。业务必须停,钱不退,有本事咱们打官司,还没听说谁告运营商告赢了呢.

2008年中国5大运营商重组,大家平均实力,全业务运营商三足鼎立,喊了多年的“互联互通”,3年5年里是别琢磨了,合作融合通信牌也不打了,所有的业务我都有,我跟你合作干啥。中国不同运营商之间的竞争,会让VOIP在国内更难行走,而PSTN,注定是3-5年内的通讯主流。这也就是我们为什么一直做PSTN业务的原因,跟运营商对着干,不赚钱可以,一旦赚钱,那就死刑判决书了。这也就是为什么国内VOIP技术不能长足发展的关键要素。


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